Versand- und Lieferbedingungen

1. Allgemeine Informationen

Folgen einer falschen Lieferadresse:

  1. Nichtzustellbare Sendungen:

    • Sollte Ihre Bestellung aufgrund einer falschen Lieferadresse an uns zurückgesendet werden, kontaktieren wir Sie, um eine erneute Lieferung zu arrangieren.
    • Für die erneute Zustellung fällt eine Bearbeitungsgebühr von €10,00 an, zuzüglich der Versandkosten.

THC Edibles Germany verpflichtet sich, Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich zu liefern. Diese Bedingungen regeln den Versand und die Lieferung aller Produkte, die über unsere Website gekauft werden.

2. Versandländer

Wir liefern derzeit nur innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind nicht verfügbar.

3. Lieferzeiten

  • Standardlieferzeit: 2–5 Werktage.
  • Expresslieferung (falls verfügbar): 1–3 Werktage.
  • Bestellungen, die an Feiertagen oder Wochenenden eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung und der gewählten Versandart:

  • Standardversand: 4,99 €
  • Kostenfreier Versand: Bei Bestellungen über 50,00 €
  • Expressversand: 9,99 €

5. Bestellverarbeitung

  • Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer (falls verfügbar).

6. Lieferung und Zustellung

  • Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse.
  • Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Lieferadresse korrekt ist.
  • Sollten wir eine Lieferung aufgrund falscher Angaben nicht zustellen können, fallen zusätzliche Versandkosten an.

7. Probleme mit der Lieferung

7.1 Beschädigte Ware

Falls die Ware beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung. Senden Sie uns Bilder der beschädigten Artikel und der Verpackung an support@thcediblesgermany.com.

7.2 Fehlende oder falsche Artikel

Sollte Ihre Bestellung unvollständig oder falsch sein, informieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden.

8. Nicht zustellbare Sendungen

Sollte Ihre Bestellung als „nicht zustellbar“ zurückgeschickt werden, kontaktieren wir Sie, um eine erneute Zustellung zu arrangieren. Für eine erneute Lieferung können zusätzliche Kosten anfallen.

9. Stornierung und Rückerstattung

  • Bestellungen können nur storniert werden, bevor sie versandt wurden.
  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, gelten unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Versand- und Lieferbedingungen haben, kontaktieren Sie uns:
E-Mail: support@thcediblesgermany.com