Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

1. Rückgaben ausgeschlossen:
Aufgrund der Natur unserer Produkte akzeptieren wir keine Rückgaben oder Erstattungen für gekaufte Artikel. Dies umfasst THC-haltige Lebensmittel, die aus hygienischen und rechtlichen Gründen nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden können.

2. Ausnahmen für beschädigte Bestellungen:
Wenn Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Bitte stellen Sie die folgenden Informationen bereit:

• Ihre Bestellnummer
• Fotos der beschädigten Produkte und Verpackung

3. Überprüfung und Bearbeitung:
Nach Überprüfung Ihrer Anfrage und Genehmigung wird Ihnen entweder ein Ersatzprodukt zugesandt oder eine Rückerstattung gewährt.

• Rückerstattungen erfolgen in der Regel innerhalb von 7-10 Werktagen nach Genehmigung.

4. Keine Rückerstattungen für falsche Adressangaben:
Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung die angegebene Lieferadresse sorgfältig. Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen aufgrund von falschen Adressangaben können nicht akzeptiert werden.

5. Kontakt:
Für weitere Fragen oder Unterstützung bei beschädigten Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@thcediblesgermany.com